Як підтримати близьку людину, яка пережила втрату
У попередніх публікаціях ми писали про етапи прийняття втрати близької людини. Деяким людям важливо розуміти, що саме відбувається з ними та їхніми рідними у важкі часи. Це допомагає усвідомити, що горе, смуток, депресія, гнів та інші відчуття є природними та типовими. Також розуміння процесів дає надію на те, що зрештою все стане на свої місця, а життя відновить свій плин.
На жаль, логічні доводи, результати наукових досліджень та статистичні дані допомагають не всім. Коли людина назавжди прощається із кимось з близьких, їй необхідна емоційна, людяна, емпатична підтримка. При втраті друзів, коханих, дітей або інших рідних великого значення набувають соціальні контакти.
Підтримка на різних стадіях горя
Психологи ретельно дослідили процеси, які відбуваються з людиною, що переживає горе. Вони зазначають, що підтримка при втраті має відповідати певній стадії. Окрім 5-ти етапів прийняття втрати науковці виділяють 3 стадії горя: шок, гостра стадія, відновлення.
Допомога людині в шоковому стані
У перші дні (а іноді й тижні) скорботним не потрібно багато слів та пояснень. Спеціалісти у темі горя та втрати рекомендують близьким бути поруч та частіше торкатись скорботного. Через легкі дотики, рукостискання, обійми, поглажування по спині можна виявити набагато більше турботи, ніж словами. Тим паче, що практично неможливо знайти слова, які дійсно полегшили б біль. Не варто лишати людину на самоті.
Доведено, що люди, які щойно втратили когось із близьких, відновлюються краще в присутності інших. Однак важливо, щоб скорботний відчував близькість із людьми поряд. Компанія чужих не має такого терапевтичного ефекту.
Ще один важливий нюанс: горюючу людину не можна перевантажувати опікою, не варто намагатись її розговорити або «розшевелити». На даній стадії потрібна лише помірна присутність, лагідні доторки, активне слухання.
Як підтримати людину в гострій стадії горя
Найліпша допомога скорботному в такий час – це стати співрозмовником, ініціювати і підтримувати розмови про померлу людину. Якщо близькі не витримують навантаження та емоцій, варто звернутись до спеціаліста. Ви можете обрати психолога у нашій базі.
На які теми потрібно говорити:
- спогади про померлого, історії про нього та про його стосунки з близькими;
- обговорювати причини та обставини смерті, емоції та почуття з цього приводу;
- якщо смерть була насильницькою або раптовою, скорботному потрібно багаторазово проговорити всі деталі події. Це допомагає боротись із страхом і жахом. Тільки після цього скорботний зможе почати оплакувати втрачену людину;
- дати можливість виплакатись, не забороняти плакати і не стримувати скорботного.
В кінці стадії гострого горя скорботна людина може сама потроху долучатись до виконання побутових справ. В такому разі підтримка при втраті – це дати їй змогу потроху повертатись до звичної рутини. Якщо на стадії шоку близькі виконували за скорботного найпростішу роботу, то зараз необхідно давати йому більше незалежності.
Допомога на стадії відновлення
Відновлення після втрати близької людини починається, коли скорботний повністю готовий до цього. Неможливо прискорити цю стадію або примусити когось перейти до неї. Відновлення потребує значного ресурсу: як внутрішнього, так і зовнішнього (підтримка).
Задачею рідних та друзів скорботного має стати допомога у поверненні до звичного ритму життя. Звісно, вже нічого не буде, як колись, адже велика кількість обставин змінилась. Однак людина має повернути собі своє життя – піклуватись про себе (та про тих, хто від неї залежить), виконувати роботу та домашні справи, планувати майбутнє, допомагати своїй країні.
Важливий нюанс стадії відновлення полягає в тому, що вона періодично змінюється стадією гострого горя. Такі відкати є нормальними, не потрібно лякатись. До цього має бути готова сама скорботна людина та її близькі. Вони мають надати певну підтримку при втраті – приймати участь у розмовах про померлого, знову проговорити всі емоції та переживання, дати змогу поплакати у просторі, сповненому безпеки та довіри.
Сила слів: що сказати для підтримки
Слова мають могутню силу! Вони не тільки вносять зміст у повідомлення, але також відображають емоційний стан та почуття людини. Дехто ніяковіє, перебуваючи поряд із тими, хто зазнав втрати. Якщо людину не навчали, як надавати підтримку іншим, вона може просто мовчати або намагатись незграбно заспокоювати.
Слова, які дійсно «працюють»:
- «Мені дуже шкода, що так сталось»;
- «Я тобі співчуваю»;
- «Я добре пам’ятаю (ім’я померлої людини) і її хороші риси»;
- «Немає слів, щоб висловити, наскільки я співчуваю»;
- «Я поряд»;
- «Можеш розраховувати на мою допомогу»;
- «Я підтримаю тебе».
Пропонувати допомогу можна лише в тому разі, якщо ви дійсно готові її надати. Немає нічого гіршого для скорботного, аніж зважитись на прохання про допомогу і отримати відмову.
Вам може здатись, що прості та банальні слова не мають особливої ваги. Однак людині у скорботі дуже важливо їх чути. Не потрібно довго думати, що сказати, намагатись зробити щось особливе або надзвичайне, щоб довести, що ви розумієте її почуття. Досить простих слів підтримки, базової емпатії та фізичної присутності.
Як не зробити гірше: чого не можна казати
Підтримка при втраті – це досить складно. Не всі люди здатні витримати сильні емоції скорботного. Також дуже часто зустрічається знецінювання та применшення переживань тих, хто зазнав специфічних втрат (наприклад, перинатальна втрата). Саме тому люди можуть казати те, що не тільки не допомагає, а ще й шкодить скорботним.
Роздумуючи, що сказати, уникайте наступних висловів:
- «Тепер він у кращому світі»;
- «Зате зараз йому не боляче»;
- «Ти ще молода, знайдеш собі нового чоловіка (народиш іншу дитину)»;
- «Он іншому ще гірше»;
- «В тебе ж є дах над головою, є що їсти, радій простим речам»;
- «Треба жити далі»;
- «Час лікує»;
- «Отже так мало статись».
Якщо ви відчуваєте, що вам складно надавати комусь підтримку, знайдіть альтернативу. Можливо, варто запросити когось із більш стресостійких родичів або звернутись до психолога.
В разі, коли ви самі є психологом або цікавитесь цією наукою, запрошуємо вас на курс Лариси Рибик «Як працювати з темою самотності при переживанні втрати». Це концентрат унікальної інформації про те, як допомогти скорботним. Курс включає лекції, практичні завдання та підбірку ефективних технік.